Empatia de médicos avaliada por meio da Jefferson Scale of Empathy (JSE) - Physician como marcador do cuidado centrado no paciente / Physician empathy evaluated by the Jefferson Scale of Empathy (JSE) - Physician as a marker of patient-centered care

A empatia é considerada um pilar do cuidado centrado na pessoa, de qualidade e seguro, que permite a consolidação de parcerias e melhores desfechos. O objetivo deste estudo foi a adaptação transcultural da Jefferson Scale of Empathy ­ Physician - JSE (versão para médicos) para a língua portuguesa e o contexto brasileiro. É o instrumento mais pesquisado e utilizado no mundo, com validações em outras culturas, no qual a empatia é um atributo predominantemente cognitivo e divide-se em três dimensões: assumir perspectivas diferentes; cuidado com compaixão e vivenciar o lugar do paciente (calçar os sapatos do paciente). Foram realizadas as etapas de equivalências conceitual, semântica (tradução, retradução, equivalência entre retraduções e o instrumento, revisão pelo grupo de especialistas), pré-teste (20 entrevistados), operacional e de mensuração - Análise Fatorial Exploratória (AFE) e Confirmatória (AFC) e, consequentemente, a funcional. A JSE foi aplicada de outubro de 2017 a março de 2018 no Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia Jamil Haddad (INTO), hospital com longo caminho voltado à qualidade. Responderam 101 médicos, 75% do sexo masculino, com idades entre 24 a 66 anos (média: 39,3). Os valores dos escores variaram de 75 a 140, com média de 117,8 (Desvio padrão - DP:13,5); escores médios dos itens variaram de 6,7 (DP:0,77) a 4,3 (DP:1,82). A estimativa de confiabilidade da escala (Alpha de Cronbach) foi 0,794 (também foram satisfatórios os Alfa de Cronbach padronizado, Alpha ordinal, Theta de Armor e Theta ordinal). Para validade do construto, foi realizada AFE com três dimensões, com rotação ortogonal varimax, oito itens carregaram na primeira dimensão; quatro na segunda e três na terceira. Três itens (1, 8 e 19) apresentaram cargas fatoriais com valores próximos (<0,2) nos fatores 2 e 3, e o item 2 carregou nos fatores 1 e 3. Três fatores com eigenvalues ≥ 1,5 foram extraídos com ACP, que explicam 41,4% da variância total. A análise de Kaiser-Meyer-Olkin apresentou um índice de 0,67, o teste de esfericidade de Bartlett mostrou um valor igual a 1027,04 (p < 0,01), o teste Steiger igual a 1879,70 (p < 0,01) e o teste de Jennrich igual a 276,70 (p < 0,01), que indicam a adequação dos dados para a análise fatorial. As subescalas cuidado com compaixão e assumir perspectivas estavam fortemente correlacionadas (r: 0,627), bem como as escalas vivenciar o lugar do paciente e cuidado com compaixão (r: 0,494). Na análise fatorial confirmatória, o modelo com 20 variáveis dependentes e 3 variáveis latentes apresentou bons índices de ajuste: RMSEA = 0,050 (IC 90%: 0,023-0,070), CFI = 0,952, TLI = 0,945 e SRMR = 0,071. Em nenhum dos estudos que validaram a escala, com variações metodológicas, a mesma se comportou exatamente como no trabalho original. O peso do fator cultural entre os diversos povos ainda não está bem esclarecido. Este é o primeiro estudo brasileiro de validação da JSE (médicos), possui diversas limitações, com clara correlação com o construto. São necessários mais estudos com a mesma, para permitir sua utilização de forma sistemática no nosso meio e elaborar planos de melhorias em prol do cuidado centrado na pessoa

Empathy is considered a pillar of quality, safe, person-centered care, allowing partnerships, leading to better outcomes. The objective of this study was the cross - cultural adaptation of the Jefferson Scale of Empathy - Physician - JSE (version for physicians) to the Portuguese language and the Brazilian context. It is the most researched and used instrument in the world, with validations in other cultures, in which empathy is a predominantly cognitive attribute and is divided into three dimensions: assume different perspectives; care with compassion and experience the patient's place (put on the patient's shoes). The pre-test (20 interviewed), operational and measuring equivalents - Exploratory Factor Analysis (AFE) and Confirmatory (Analysis, Retranslation, Equivalence between retranslations and the instrument, review by the group of experts) were performed. AFC) and, consequently, functional. The JSE was applied from October 2017 to March 2018 at the National Institute of Traumatology and Orthopedics Jamil Haddad (INTO), a hospital with a long road to quality. A total of 101 doctors were male (75%) aged 24 to 66 years (mean: 39.3). The values of the scores ranged from 75 to 140, with a mean of 117.8 (Standard deviation - SD: 13.5); mean scores of items ranged from 6.7 (SD: 0.77) to 4.3 (SD: 1.82). The reliability estimate of the scale (Cronbach's Alpha) was 0.794 (the standard Cronbach's alpha, Alpha ordinal, Armor's Theta and Theta ordinal were also satisfactory). For the validity of the construct, three-dimensional AFE was performed, with orthogonal varimax rotation, eight items loaded in the first dimension; four in the second and three in the third. Three items (1, 8 and 19) presented factorial loads with close values (<0.2) in factors 2 and 3, and item 2 loaded on factors 1 and 3. Three factors with eigenvalues ≥ 1.5 were extracted with ACP , which explain 41.4% of the total variance. The Kaiser-Meyer-Olkin analysis presented an index of 0.67, the Bartlett sphericity test showed a value equal to 1027.04 (p <0.01), the Steiger test equal to 1879.70 (p <0) , 01), and the Jennrich test was 276.70 (p <0.01), which indicates the adequacy of the data for the factorial analysis. The compassionate and compassionate subscales were strongly correlated (r: 0.627), as well as the scales experiencing the patient's place and compassionate care (r: .494). In the confirmatory factor analysis, the model with 20 dependent variables and 3 latent variables had good adjustment indexes: RMSEA = 0.050 (IC 90%: 0.023-0.070), CFI = 0.952, TLI = 0.945 and SRMR = 0.071. In none of the studies that validated the scale, with methodological variations, it behaved exactly as in the original work. The weight of the cultural factor among the various peoples is still not clear. This is the first Brazilian validation study of JSE (physicians), and it has several limitations, but a clear correlation with the construct. Further studies are needed to enable it to be used systematically in our setting and to develop improvement plans for person-centered care

Qualidade do cuidado em saúde e a iniciativa “Choosing Wisely” / Healthcare quality and “Choosing Wisely” initiative / /Calidad del cuidado en la salud y la iniciativa “Choosing Wisely”

A partir de uma campanha conduzida pela Fundação American Board of Internal Medicine (ABIM),teve início em 2011 a Iniciativa Choosing Wisely, quando várias associações norte-americanas de distintas especialidades médicas apresentaram listas de procedimentos utilizados de maneira excessiva e, consequentemente, inapropriada. Neste artigo, buscou-se destacar as relações entre a qualidade do cuidado, a variação injustificada na oferta de procedimentos e as iniciativas para redução da sobreutilização desses procedimentos. Além de uma metodologia adequada, alguns critérios devem ser levados em conta para se avaliar se o uso de determinados procedimentos é, ou não, recomendável. Entre os principais,encontram-se: a transparência e a participação de um grupo mais amplo de profissionais, incluindo diversas especialidades; a seleção de procedimentos de modo a evitar os que têm utilidade cientificamente questionável no tocante à melhora da saúde, além de custos impactantes, desproporcionais aos possíveis benefícios, para os serviços de saúde; a possibilidade de medir e avaliar esses procedimentos; ausência de conflito de interesses ou corporativismos...

From a campaign driven by the American Board of Internal Medicine (ABIM) Foundation, the ChoosingWisely Initiative began in 2011 when several US societies from different medical specialties presented listsof procedures that are used excessively and therefore inappropriate. In this article we sought to highlightthe relationship between healthcare quality, unjustified variation in supply of low-value procedures and theinitiatives to reduce the overuse of those procedures. In addition to appropriate methodology, one shouldtake account of criteria to evaluate whether or not the use of given procedures is recommended. The mostimportant criteria are: the transparency and participation of a broader group of professionals, includingdifferent specialties; selection of procedures whose utility with regard to improving health is scientificallyquestionable and its costs to health services are excessive relative to benefits; the possibilty to measure andevaluate these procedures; the absence of any conflict of interest or corporatism...

A partir de una campaña llevada a cabo por la Fundación American Board of Internal Medicine (ABIM),iniciada en 2011, la Iniciativa Choosing Wisely cuando distintas asociaciones norteamericanas dedistintas especialidades médicas presentaran listas de procedimientos utilizados de forma excessiva e, porconsiguiente, inapropriada. En este artículo hemos tratado de poner de relieve las relaciones entre la calidadde la atención, la variación injustificada en la oferta de los procedimientos y las iniciativas para reducir lasobreutilización de ellos. Además de una metodología adecuada, deben tenerse en cuenta ciertos criteriospara evaluar si es recomendado el uso de ciertos procedimientos. Entre los principales, están: la transparenciay la participación de un grupo más amplio de profesionales, incluyendo diversas especialidades; la selecciónde procedimientos con el fin de evitar aquellos que tienen utilidad científicamente cuestionable con relacióna la mejora de la salud, y los costes desproporcionados a los beneficios potenciales, impactantes para losservicios de salud; la posibilidad de mensurar y evaluar estos procedimentos; ausencia de conflicto deintereses o corporativismos...

Intervenção farmacêutica e prevenção de eventos adversos / Pharmaceutical intervention and prevention of drug related problems

No presente estudo, são relatadas as intervenções realizadas pelo serviço de farmácia junto ao corpo clínico de uma instituição pública federal, referência nacional para cirurgias de alta complexidade em ortopedia no Rio de Janeiro. Realizou-se estudo retrospectivo no qual foram analisadas as intervenções farmacêuticas realizadas entre junho de 2004 e junho de 2005. O serviço de farmácia atendeu 13,6% dos 5476 pacientes internados neste período. Dos pacientes atendidos, 30,4% necessitaram de pelo menos uma intervenção deste profissional junto ao corpo clínico em algum momento da sua internação, perfazendo um total de 227 intervenções. Os médicos foram os profissionais mais contatados (71,1%), seguidos dos enfermeiros (16,9%) e auxiliares de enfermagem (4,6%). Dos problemas detectados, 84,1% correspondiam a erros, dos quais 49,5% foram prevenidos com as intervenções. A análise dos erros encontrados nos permite sugerir alguns dos principais problemas relacionados a medicamentos apresentados pelos pacientes da instituição. Das intervenções realizadas, 70% foram aceitas, sendo este percentual de 60% para as intervenções relacionadas à prescrição. Os resultados sugerem que as intervenções farmacêuticas foram ferramentas efetivas para a prevenção de eventos adversos, reforçando a importância da assistência farmacêutica para a qualidade da assistência hospitalar.

In the present study, we describe the pharmaceutical interventions performed by the pharmacy service of a publicorthopaedic hospital at Rio de Janeiro, Brazil. In a retrospective study, we analysed the pharmaceutical interventions performed during a year (from june 2004 to june 2005). The pharmacy service assisted 13.6% of the5476 patients that were submitted to internation. In 30.4 % of the patients that were directly assisted by the pharmacist was identified the necessity of pharmaceutical interventions, reaching 227 interventions during the period of the study. The physicians were the most requested professionals (71.1%), followed by nurses 16.9%. Eighty four percent of the problems that were detected were related to potential medication errors. Forty nine percent of these errors were prevented by the pharmacists. It was possible to predict some of the potential drug related problems that could be related to these patients as well. Seventy percent of the pharmaceutical interventions were accepted by the professionals. For the interventions related to prescription,sixty percent were accepted. The results suggest that pharmaceutical interventions were effective to prevent drug adverse events, reinforcing the important role of pharmacists in hospital assistance.

Morte súbita em paciente com bloqueio de ramo direito e elevação persistente de segmento ST / Sudden death in patient with right bundle branch block and persistent ST segment elevation

A 43 year old man was admitted to the hospital due to a syncopal episode and presented on the electrocardiogram a pattern of right bundle branch block (RBBB) associated with ST segment elevation from V1 to V4 and normal QT interval. Acute myocardial infarction was suspected but was not confirmed by laboratorial findings. Coronary arteriography was performed and revealed no obstructive disease. No sign suggesting structural heart disease was found. He remained asymptomatic but persisted with RBBB and ST segment elevation. He was discharged from the hospital and was referred to investigation for cardiac arrhythmia as an outpatient, but died suddenly two days later.

Homem de 43 anos, internado por episódio de síncope associado a padrão de bloqueio de ramo direito (BRD) e supradesnivelamento de segmento ST de V1 a V4 no eletrocardiograma e intervalo QT normal. Feita a hipótese de infarto agudo do miocárdio, não foi confirmada nos exames laboratoriais. A cinecoronariografia foi normal. Evoluiu assintomático, porém com persistência do BRD e da elevação do segmento ST. Nenhum sinal de cardiopatia estrutural foi detectado. Recebeu alta com orientação para investigação ambulatorial de arritmia cardíaca, falecendo, porém, subitamente dois dias após a alta